Fra trerammene til døra di.

Fraktsatser

Leveringstid

Bestillinger pakkes samme virkedag hvis de kommer inn før kl 14:00. Etter det havner de i morgendagens pakke. Fra vårt tørkeri på kysten er leveringstiden normalt:

• Østlandet og Vestlandet: 2–3 virkedager
• Midt- og Nord-Norge: 3–5 virkedager
• Svalbard: 5–10 virkedager

Alle pakker sendes som Pakke til Hentested via Posten/Bring. Du får sporingslenke på e-post så snart pakken er hentet av bud.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen varen er mottatt, i henhold til angrerettloven. Angreretten gjøres gjeldende ved å sende oss melding — gjerne med standard angreskjema fra Forbrukertilsynet. Returporto dekkes av kjøper.

Vær oppmerksom på at matvarer som er åpnet og som av hygieniske grunner er uegnet til videresalg, kan etter angrerettloven miste angreretten. Uåpnede pakker kan alltid returneres for full refusjon.

Fornøyd-garanti

Vi står inne for kvaliteten på alt vi sender ut. Er det noe galt med varen — feil, skade eller mangel ved mottak — får du ny levering, prisavslag eller full refusjon av kjøpesum og frakt.

Ta kontakt på post@dawgfood.no med ordrenummer og gjerne et bilde, så finner vi en løsning. Er hunden rett og slett ikke interessert, hører vi gjerne fra deg likevel — slike henvendelser ser vi på fra sak til sak.

Reklamasjon

Kom det noe frem med pakken eller produktet? Send oss bilder og en kort beskrivelse per e-post innen rimelig tid. Reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven er normalt 2 år, men for varer med kortere holdbarhet gjelder kortere frister.

Spørsmål?

Se vårt fullstendige regelverk eller ta kontakt. Vi svarer normalt innen én virkedag.

Sist oppdatert: 20. april 2026